FAQ

Häufig gestellte Fragen


Sie können bei Blechdachshop.de auf verschiedene Weisen bezahlen: 1. mit Paypal 2. per Überweisung
Wie lange die Verarbeitung einer Zahlung dauert, hängt von der Zahlungsweise ab. Wenn Sie mit Paypal bezahlen, wird der Betrag meistens sofort bei uns gutgeschrieben. Bei Vorkasse bestimmt die Bearbeitungszeit der Banken die Gutschrift bei uns.
Wir bieten Sicherheit, denn wir verwenden das sichere SSL-Verfahren. Das bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten verschlüsselt verschickt werden und somit nicht von anderen eingesehen werden können. Wir erfüllen alle Regeln der Datenschutzgesetzgebung sowie alle anderen gesetzlichen Vorschriften. Und wir geben Ihre persönlichen Daten niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.
Sie können rückgabefähige Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückschicken. Es funktioniert wie folgt: 1. Fordern Sie bei uns einen Rücksendeschein an, das geht ganz einfach per E-Mail. 2. Legen Sie die Artikel zusammen mit dem Rückschein in ein Paket; dies kann die Originalverpackung sein. 3. Kleben Sie den Rücksendeaufkleber über den Originalaufkleber auf dem Paket. 4. Bringen Sie das Paket zum Paketshop. 5. Wenn das Paket bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per Mail eine Bestätigung. Dies kann 10 Tage dauern. Sie erhalten Ihr Geld dann auf dem gleichen Weg zurück, wie Ihre vorherige Zahlung.
Wenn die zurückgesandten Waren bei uns eingegangen sind, erhalten Sie per Mail eine Bestätigung. Die Ware wird dann kontrolliert. Die Erstattung Ihres Guthabens erfolgt auf gleichem Weg wie Ihre Bezahlung.
Ja. Profilbleche (Trapezblech, Wellprofil, Pfannenbleche, Abkantprofile) werden individuell erst nach Ihrer Bestellung genau auf Ihre Abmessungen hin produziert. Eine Rückgabe ist daher ausgeschlossen. (Es sei denn, wir haben etwas falsches geliefert.)
Sie erhalten keinen Ersatzartikel, wenn Sie bestellte Artikel an uns zurückschicken. Sie können aber eine neue Bestellung über unsere Website aufgeben.
Sind Sie mit einem Artikel oder mit unserem Service nicht zufrieden? Das möchten wir natürlich gerne wissen! Sie können das Kontaktformular ausfüllen oder unseren Kundenservice anrufen: 01805 484848.
Wir sind von Montag bis Freitag von 10.00 bis 14.00 für Sie da. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 01805 484848 oder über das Kontaktformular.
Eine Bestellung bei Blechdachshop.de aufgeben, ist ganz einfach. Sie legen einen Artikel in den Warenkorb. Danach gehen Sie zur Kasse. Wenn Sie ein Kunden-Konto haben, können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse einloggen. Sie haben noch kein Konto? Erstellen Sie ein Profil oder bestellen Sie etwas als Gast.